本書面は、特定商取引法第11条（通信販売についての広告）に基づき、当方の事業者情報、料金、提供条件等を表示するものです。
石原淳太郎
〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目3番13号 西新宿水間ビル2F
石原淳太郎
電話番号：080-5322-3415
メールアドレス：seeside.management@gmail.com
お問い合わせは原則としてメールにて受け付けます。メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、返信は内容確認後、順次行います。
フタトキ
ポイント：500円／1,000円／3,000円／5,000円／10,000円／20,000円の各パッケージごとに、購入画面に表示する価格（税込）とします。
予約チケット・今すぐトーク：トークを募集するタレントが個別に設定し、各画面に表示する価格（税込）とします（今すぐトークは分単価10〜200ポイント、予約チケットはタレントが設定する分数×分単価）。
ギフトチケット：分単価50ポイント固定です。発行時にタレントが消費するポイント数として画面に表示します。
AIメモリー（サブスクリプション）：月額1,480円（税込）。
おすすめ優先表示（マーケット）：マーケット画面に表示する価格（税込）とします。
プラットフォーム手数料：タレントが受け取る対価から、取引金額（GMV）の25%を控除します。手数料の詳細は、利用規約およびタレント利用規約に定めるとおりです。
決済手数料：ユーザーに別途請求する場合を除き、上記の販売価格に含まれます。
出金（換金）手数料：ステラの換金（出金）時、決済代行事業者所定の振込手数料が発生します。
通信費：本サービスを利用するために必要な通信費、インターネット接続費その他の費用は、ユーザーの負担となります。
クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club等）、Apple Pay、Google Pay、アプリ内課金（IAP）その他当方または決済代行事業者が指定する決済方法によりお支払いいただきます。利用可能な決済方法は、購入画面に表示します。
ポイント購入：購入手続完了時に即時決済されます。
AIメモリー：毎月、登録日と同日に自動課金されます。
予約チケット・今すぐトーク・ギフトチケット発行：ポイントの保有残高からその都度消費されます（ポイント自体は購入時に決済済みです）。
おすすめ優先表示：マーケットでの購入時にポイントが消費されます。
ポイント：決済確認後、即時に付与されます。
AIメモリー：決済確認後、即時に機能を利用可能とします。
今すぐトーク：タレントが応答し通話が開始された時点で提供が開始されます。
予約チケット：タレントが承認した予約日時に提供されます。
ギフトチケット：発行後、コードの引換により即時にチケット化されます。
ポイント：購入後の返金は、役務（トーク等）の性質上、原則としてできません。ただし、決済処理の誤り、二重課金その他当方の責に帰すべき事由がある場合は、確認のうえ返金対応いたします。なお、ポイントの有効期間は購入日から180日です（詳細は「資金決済法に基づく表示」をご確認ください）。本サービスの取引は通信販売に該当するため、クーリング・オフ制度の適用はありません。
今すぐトーク・予約チケット：通話開始前のキャンセル、通話中の中断時の返金可否は、利用規約第6章（返金・清算）の精算・返金マトリクスに従います。予約のキャンセルは、開始時刻までの残り時間に応じた返金率（24時間前まで全額、12時間前・6時間前は8割、1時間前は5割）が適用されます。遅刻の場合は、経過した時間分は消費されますが、参加した時点から残り時間の通話は可能です（消費済み時間分の返金はありません）。当日不参加の場合は全額消費となり、返金はありません。詳細は本サービスのヘルプページに表示するマトリクスをご確認ください。
ギフトチケット：発行後のキャンセル・返金はできません。未使用のまま有効期限（180日）を経過した場合、失効し、発行時に消費したポイントは返還されません。
AIメモリー：解約は、次回課金日の前日までに所定の方法で行ってください。日割り返金および利用済期間に対応する返金は行いません。
推奨ブラウザ：Google Chrome（最新版）、Safari（最新版）、Firefox（最新版）、Microsoft Edge（最新版）。JavaScriptおよびCookieが有効になっている必要があります。モバイルアプリ版は、iOS・Androidそれぞれのストアが定める推奨環境に従います。
(1) 本サービスの詳細な利用条件は、本サービスの利用規約、タレント利用規約およびポイント・ステラ利用規約に従います。
(2) 当方は、本サービスにおいて、AIメモリー機能その他当方が直接提供する機能を提供するほか、トーク・予約チケット・ギフトチケット・マーケット等のユーザー間の取引について、場の提供者として関与します。個別取引における提供者、価格、支払時期、提供時期、キャンセル条件その他の取引条件は、各取引画面に表示される内容をご確認ください。
(3) 本サービスは満18歳以上限定です。年齢確認前は購入手続に進めません。
(4) 海外（日本国外）からのご利用について、当方は日本法を準拠法として本サービスを提供します。
最終更新日：2026年7月28日